Category Archives: 心理之知

心理之知 – 17 上篇講 mass psychology and digital media，有人說上篇都不似心理學，似社會學多些，事實亦然，事實上心理學與社會學一脈相成，一個講劍法，一個講兵法，領兵出戰，自己既要打得，也要識排陣佈兵，指揮若定。 社會學有一段時間學經濟學分 macro-Sociology 及 micro-Sociology，micro-sociology就是研究 group behaviour，後來又搞 Sociometrics、Sociogram 等，都是想利用社會學的方法去了解人際脈絡（social network），不過這些東西，熱潮過後便没落了。 心理學有一段時間又分 micro-Psychology，其實是在 counselling 過程中的語言（verbal）及非語言（nonverbal）的溝通技巧，這個就非常合用，中大畢業後我更在校外課程中讀了一個十多堂的practicum 課程；Psychology 亦有 Psychometrics，這個就很重要了，而且發展為大商機（big business），最初是量度個人的性格（personality traits），現在卻量度很多東西，例如 sex preference，倘若遇到免費的 psychometric tests，也不要亂嘗試，因為會洩漏你内心的最深私隱。 個性（Personality）在心理學是一門重要學料，最早 Carl Jung 將人分為兩份：外向型（Extroverts）及内向型 (Introverts），其後變成16份，現在又流行分為五份（big five：參考以下連結）： Openness Conscientiousness Extraversion … Continue reading →

Mass psychology and digital media 介乎於社會學與心理學之間，有一門交叉學科叫 Group dynamics，社會學稱之為 Collective behaviour，心理學稱之為 Social psychology，在中大時我修了不少有關課程；時至今天的 Information Age，digital media 成為主流的 social communication 工具，它如何影嚮群體行為（Mass psychology），這方面的知識改變了不少，亦深入了不少。 剛讀了一個書評《舆情传播11条黄金定律》，很有意思，原文請按這Link，以下是我對各章的分折評論： 有一种追逐真相的谣言：現代的 social media 成本低，亂講亂噏都無所謂，總言之大家過癮便得，傳假話，講錯野，不須道謙，never take it seriously，你聽佢話Hi咗，最多割蓆，不能追責，因為人家會說：「我叫你跳樓，你又唔跳！」然而、在這平台上大家仍樂享謠言，特別是那些「耳順眼順」的謠言、照片、video。 情绪传染也是一种理性表达：病毒可以傳染，情绪也可以傳染，感性吹化成理性，大條道理，大把道理，「星星之火，可以燎原」，名句也。 稀缺的情感动员：感性吹化成理性，變成一些特定的概念，牢而不破，动员並非稀缺，現在衹是在積柴，那怕一點一滴，積柴為塔，到塔夠高大上，才燒得有睇頭，有效果。 神秘的权威效应：「三人言虎」，謠言越傳越真，更跳出幾個權威、公知，這些人仕講得，有人信？700萬人裡衹有1%聽佢講，是7萬人，sizable amount。 激昂的社交货币：權威、公知講嘢，得的不止是社交货币（social currency），人人識佢，而是政治貨幣（political currency）→用以購買名聲及慣性選票，將來當選，可以轉化為 economic currency，利利相悦。 机动的边缘行动：醒目的人，出口不出手，最叻煽風點火，《水滸傳》裡的宋江，就是這樣出頭，出手是李逵，他自認粗人讀書少，你若是斯文人，有理講不清，講多句被李逵雙斧撼頭，死落黃泉，頂多祗可向閻羅王呼冤。 危险的自我审计：權威、公知爭選票，成本低、利潤高，莫過於趨向訴諸群眾訴求→免費午餐，當權者派錢買票，反對派講上位後會派更多，錢從何來？這是將來的事，現實感是保位、上位都是最最重要，這就是民主的代價、民主的傷痛。 双面的群体极化：無論是一派兩黨、一黨兩派、甚至多派多黨，如果國富有嘢派，國家就會安定繁榮，如果國貧，就會加劇各方面的極端化，隨來的是内亂與衰敗，這是現實。 … Continue reading →

焦慮與憂鬱之五 寫了四篇焦慮與憂鬱，這是最後一篇了，如果將來遇到新材料或想到好的東西，《心理之知》才會繼續下去。寫《心理之知》的動机是自救，將自己的心理歷程寫出來，使自己多一個反省的機會，另一個目的是與朋友分享我的人生經歷，希望讀完這些文章的朋友們可增加心理學上的知識，「知識就是力量」，面對一些 emotional issues 時，自己識得怎樣應對。 本來我想多寫一些 psychotherapy 及 micro-psychology 的東西，但自己知自己料子有多少，不敢說多了，我在《心理之知1》說過，希望讀過我這些文章的人「不要犯錯」，有兩項戒條必須記著：第一個戒條是縱然讀了千百本心理學的書，千萬不要以為自己可以做「心理輔導」，「心理輔導」是一個很專業的行業，像似一般而絕非一般，否則別人的壞事變得更壞，於心何忍；第二個戒條是縱然接受了一些心理輔導訓練，絕不可以以「心理輔導」的身份對待親人，這是因為有role conflict，會使原有的問題可能會更加惡化。 心理學知識使我更為了解人情世故，更多老友，誠然你也可以有很多老友，以下是我的一篇舊文，講的是十項交友守則，現再次剪輯編寫如后： 親而不密     雖然老友是「死黨」，最终也要保持一定距離；哲學家叔本華（Schopenhauer）提出剌蝟困境（Hedgehog’s dilemma）理論，在寒冬剌蝟要互相靠近取暖，太接近互為刺傷，太遠又不能取暖，但它們會互相靠近而又係有距離；人的交往亦復如是，老友也有自己的私隱（privacy），必須尊重。 切忌妄恣    「一言興邦，一句喪國。」古之名言，「一言失友，一句成敵。」亦有史例，清代李鴻章與左宗棠本是好友，有天李鴻章拜訪左宗棠，登堂入室，作對聯曰：「見余夫人洗腳，如同進仕出身。」，打中左宗棠的「死穴」，從此兩人不和，在朝廷上 you say yes, I say no，最慘的是红頂商人胡雪巖，因他財政資助左宗棠，被李鴻章及盛宣懷整蠱，搞到家破人亡；故此，係老友的，知道老友不喜歡聽的、不喜歡做的，絕對不應講、不應做，唔好以一時之「過癮」，结果成為反目成仇之主因。 不指不點     老友沒有問你，你便不應橫加己見，指指點點，扮成專家，口水多個茶，特別是老友的私事及家事，更不應插嘴，知了便算，算是老友請教你，必須審察實況，縱觀全局，最终還是交回老友作決定，不要強加（hard-sell） 自己的觀點。 不是不非    「來説是非者，便是是非人。」永遠不在老友面前主動說其他人的壞話、閑話，縱然你很不喜歡那些人。 不嗔不瞋     在老友面前，不應大罵第三者，或表現一些很不悦的面色，尊重自己，亦尊重在場的老友，算第三者做了一些不要臉、沒有廉恥的事情，任何時候都要控制自己的情緒，保持自己的風度。 信而有實     老友信任你，自己就要口密，老友的祕密永遠不講出去，應諾後必如是實行，絕不口爽或無信用，這就是最基本的義氣。 聽而慰解      係老友的就是要做個好的聆聽者，老友見面訴苦，有時是為洩憤、洩氣，有些嘢講了出來，個心會舒服許多，係老友就應該静静聆聽，縱然有些東西幫不來，但你俾佢講、任佢講，其實問題已解決了一半，縱然客觀分析，都係老友蠢或不對，要完全接受他的觀點和行為，千萬不要「窒」他，不要再傷害他的心霊，否則老友可能從此疏遠你。 謙卑若水    … Continue reading →

焦慮與抑鬱之四 面對問題與困境，解決不來，表現恐懼與怨憤是人之常情，將内心的戾氣昇華（Sublimation）是心理學家們說的正常反應，我變了「讀書狂」及「種花狂」也是渲泄内心中戾氣的一種方法，是否是 Maladjustment  或是 Justified adjustment ？分別在於這種行為的剛烈程度及頻律多少，以及旁邊的人對這種行為的接受程度。 口頭嘽曰：「做人要睇得開，放得低，隨遇而安。」其實不夠，我們還要「想得通。」許多人就是想唔通，一步一步的走著那惡性循環之路，有去無回；「想得通。」其實是識得問 Why，「睇得開」其實識得問 What，「放得低」其實識得問 How，還記得《心理之知6》裡談到→妻子對我説：「你也要顧著這個家啊！」這句話最重要的是打通了我的思維，使我重新識得問 Why（我的最寶貴value是甚麼？），跟著我識得問 What Not to do（vision）、識得問 How Not to do（Mission） 。 識得問 What Not to do不容易，識得問 How Not to do更不容易，在心理學中我找不到答案，在中國哲學中，《老子》中說的「寵辱不驚。」其實都很膚淺，因它沒有詳明怎樣可以「不驚」，它講的「道」也不易找出内涵，玄之又玄，祇帶來更大的迷惘；孔子少講人的内心世界，孔子講的是一個「君子」的理想人格，人有七情六慾，也不是一個「禮」字可以全然蓋著，然而、我在佛學及基督教精神中，卻找到一些What Not to do、How Not to do的啟示。 佛學中的第一假設是人生是「苦」的，「苦」源於「三毒」→「貪」、「痴」和「嗔」，我另加一個「嫉」，使其成為四毒，以滿足概念上的完整性，「貪」就是貪心，要多要好，是一個 generalised概念，「痴」就是痴戀，指定要某某的唯一性，或完全沒有取代性，是一個 specific概念，「嗔」就是「人有我無」的不悦，怨天恨地，瞪目而怒是為「瞋」，破口大罵是為「嗔」，亦是一個 generalised概念，但在一個social … Continue reading →

焦慮與抑鬱 之三 恐懼與怨憤的直接效應就是唔開心，唔開心就很容易發怒，向人發脾氣，脾氣就是戾氣，會傳染的，如我以前講過的在兒時的鄰居，妻子罵丈夫，丈夫打孩子，孩子打小動物….. 移民初期，或多或少的也有這些戾氣，恐懼的是不知自己將來會怎樣，「我還會有這麼好的運氣嗎？」怨憤的是自己可能選擇錯誤，時常記著母親說：「亞仔，你地咁好，何必要移民？」千頭萬緒，從剛移民時的興奮，轉而為移民後的怨憤，夫妻時常為一些不重要的小事而爭吵。 重回 Why – What – How，Why 問 Value，What 問 Vision，How 問 Mission，我問自己：「甚麼是我最有value 的？」我的答案是妻子及女兒們，移民的很大原因也是為了她們的將來，「OK，咁就要好好珍惜，不能本末倒置。」我再問自己：「在現地及現在（here and now），我應該做甚麼？可以做甚麼？」第一答案不是搵工賺錢，而是固定自己的心理，不要讓那團戾氣囤積或傳遞，我再再問自己：「在 Why 與 What 的答案前題下，我應該怎樣做？」 解決問題的最終方法也是搵工賺錢，將家庭重新納入正軌，也就是start from zero，另創一個新天地，但現實告訴我，可以做的其實不多，當年澳洲經濟大氣候很差，許多專業人仕也失業，我寄了一百多封求職信都鎩羽而歸，細心思量下唯有回歸校園，自我增值，這種做法有兩個好處，第一是將自己的恐懼與怨憤轉化為一種求知上進的力量，第二是將那些會令自己胡思亂想的時間減到零。 回歸校園，讀書、讀書又讀書，本來我時常以「讀書人」自居，今次就是如魚得水？非也！會計學並非我喜歡的學科，不過唸會計學較易在澳洲搵食這是事實，因為那時的澳洲人都是「數盲」（numeral illiteracy），「為搵工乜都要掣，前世！」這是許冠傑《半斤八兩》的歌詞，我都係時常掛在口邊，強迫自己愛讀會計，愛那些 debit 及 credit，愛那些 Balance sheet….. 這一種好返學讀書行為，算是後來找到正職、在稅務局工作後仍然持續，計一計，由1993年始至2010年止，十多年來一個學位接著一個學位的讀著，其間祇有一年休學，「周身刀、張張利」說給人聽像似輝煌，有時都問問自己，是否患了「讀書強迫症」？ 我的另一個消解恐懼與怨憤的方法是種花，前後園共有300多平方公尺的地方可供種植，兼且家住附近有三間極具規模的苗圃（註：與香港不同，澳洲人售賣花苗樹苗的地方稱為 Nursery，照顧小朋友的地方為 Childcare Centre。）有空我便在那些苗圃流連，或是在前後園種我的花，種的花花草草種類，多得不勝枚舉，或者不可星數，舉凡未見過的就買來試種，甚至上網買bulbs、買seeds種，貴如牡丹，平如鳳仙都種過，而且越種越專（不是專一，而是成了個專家），越種越多，漸次不受控制，後園變了一個森林，這幾年買了新品種回來，妻子見到就罵，應承了妻子不再買，但見到一些罕有、罕見品種，數年也不遇，且價錢相當合理，買了回來，不敢給妻子見到，要像「蛇頭」般將那些植物偷渡入家，有時給妻子發現，被大罵，也在所不計，你説我是否患了「種植強迫症」呢？

焦慮與抑鬱之二 上篇講過抑鬱源於對以往的怨憤，焦慮源於對將來的恐懼；這一篇是講一些良性（virtue）及惡性（vice）循環（cycle）的自我保衛系統（defence mechanism）。 怨憤與恐懼是人之常情，除非那個人沒有以往，才可以沒有怨憤，那個人沒有將來，才可以沒有恐懼。 怨憤者時常問「為甚麼」？為甚麼那個人這麼壞？為甚麼我會遇到他（或她）？為甚麼會是我而不是其他人？習慣性地向人大吐苦水，訴說自己的不幸遭遇，可惜的是摯友不易尋，能互吐心事的更不易尋，一般的朋友未必喜歡或願意聽你的不愉快經歷，有些不懂情理的會暗自取笑，再者更背後落井下石，說：「死蠢、扺死。」等刻薄言語，吐得苦水多，朋友都退避三舍，久而久之，朋友疏落，自己還不自覺，甚至開始懷疑朋友們的誠信，懷疑身邊的人都是「壞人一夥」，這種惡性循環繼續下去，可能發展到 paranoid。 恐懼者時常問「怎麼樣亅？怎麼樣才可以成功？怎麼樣才可以不出錯而導致失敗？怎麼樣才可以昇職加薪？怎麼樣才可以保得著份工？結果是自我制定一些行為守則，並嚴格遵從，日子久了，算是情況改變，自己仍然不自覺的机械地依循去做及 repeat 地做，這些不受控制，不可理喻的極端怪異行為，學名為 obsessive-compulsive disorder，這種惡性循環繼續下去，再加上腦子產生幻覺，或許最終會變成schizophrenia。 每個人都有怨憤與恐懼，亦未必個個人都會走上惡性循環之路，然而、在統計學而言，一萬人中有一個？十萬人中有一個？仍然有人走上惡性循環之路，而且一去不回。 講完那些惡性循環，现在講良性循環；在我的舊故事裡，我曾然說過Value、Vision及Mission這三個管理學的新興名詞：Value 是問 Why？Vision是問 What？Mission是問 How？怨憤者時常問Why？忘了問 What and How，恐懼者時常問How？忘了問 Why and What？良性循環的核心，就是要懂得問 What？當然、Why 及 How 仍然重要。 面對以往的怨憤，我們如何可以像洗帶般忘掉？面對將來的恐懼，我們如何重拾勇氣面對現實？ 坊間亞甲言：「做人要睇得開、放得下，隨遇而安。」 坊間亞乙謂：「鬼唔知咩！你有講等如無講！」 「睇得開、放得下，隨遇而安。」這十個字其實有其深層意義，下一篇的故事是講我如何將 Why、What、How 與這十個字結合，幫助自己渡過人生困難的一關。

焦慮與抑鬱之一 這篇《心理之知》是講兩種心理反應：焦慮（Anxiety）與抑鬱（Depression）。 以前我講過「動机」（Motivation）與「情緒」（Emotion）是孖生的；人人都希望得到自己希望得到的東西，但人生有得有失，得者自然高興，失者自然悲傷，諺云：「得者莫驕，失者莫戕。」縱然如此，我們每每為以前不如意的事情而抱有怨憤（grievance）；得又怎樣？现在得了，可否保存？可以得更多嗎？這種幻得幻失的心情，對將來的不肯定性抱有一種恐懼（fear）感。 一些人時常記著從前不如意的經歷，思憶太多，整天想著為甚麼？為甚麼？Why？Why？Why？慢慢走上持續抑鬱的路也不知，行為的表現是開始退縮（withdrawal），迴避一切的社交活動（avoidance），終日躲在家中，甚至衹留在自己的房中，沉默、寡言、少笑，有時我們稱之為 social phobia。 一些人面對著不確定的將來，思前想後，怎麼樣？怎麼樣？How？How？How？  破解焦慮的方法除了自我肯定外，就是積極參與（pursuit）某種活動，其參予情度是極度投入（engagement）的，終至於狂熱（mania），行為所表現可能是要叨、認叨，兼喜歡爭著講嘢。 你會説：「這也不是甚麼大不了的心理問題，一些人唔喜歡講咁多嘢的叫做「内向型性格」（introvert），那些人講許多嘢的人叫「外向型性格」（extrovert），見怪不怪，互相適應及遷就一下便没有問題。」 當人們面對各種困難險阻時，每每「八仙過海，各顯神通。」但、在現實生活中，有許多問題不是一做就掂，而是需要較長的時間處理，有一些問題更是永遠解決不了，在動机與情緒的相互衝擊下，這就產生了所謂的壓力（Stress），人們有時會出現一些錯誤適應（maladjusted）的怪異行為（abnormal behaviour），但所謂的怪異行為，並無一個終值（universal）評定準則，例如我喜歡種蘭花，我妻子時常說我種蘭花種到「黏咗線」。 這點我要特別強調：所謂的怪異行為其實是一種標簽（Label），我們絕不應該以這些標簽污蔑（stigmatize）別人，因為這是極不道德的。 從Motivation → fear → Anxiety→ pursuit→ engagement →mania 是一路，從Emotion → grievance → depression → withdrawal → avoidance → phobia 是另一路，但有一種叫 bipolar disorder（或叫 Manic depression）卻兼有以上兩種的特性，行為表現是時喜時悲，大進大退，個人的情緒起伏很大，甚至完全不受控制。 你又會説：「這也不是甚麼大不了的心理問題，一樣米吃百樣人，個人的情緒控制力不同，一些人受到外界刺激，情緒波動較其他人為大也不足為奇。」這點我同意，但看下圖，是一個normal curve，問題大不大是嚴重性問題，亦是統計學上的問題，當然去到paranoid 或schizophrenia 已不是心理問題，而是精神病了。

（10）Community Psychology 社區心理學其實就是 Applied Social Psychology，目的是透過社區組織及其活動，促進社區内的人的精神健康 (mental health)。 都市化使人類社會的組織產生很大的變化，大家族式的聚居形式已不復存在，親戚 (kinship) 這種因血源而聚合的關係越來越鬆散，現代家庭最多的是 nuclear family，即上有父母，下有子女。對於一些人，他們的社會空間就是父母，結了婚的就是丈夫或妻子，有了孩子的就是他們的子女，如果有宗教信仰的，特別是西方社會，也就是家庭與教會。 朋友又怎樣？朋友的來源主要是鄰居、同學、同仕及由他們引申而認識的朋友，移民之後，山長水遠，朋友的結構又改變，在澳洲，與鄰居的關係很淡薄，大家一家一主，很少往來，我也在澳洲上大學，以悉尼為例，大都是走讀生，我更上完堂後便速速回家做飯，在大學有同學但有 sustained 友誼的，極少；有幸在稅局當 graduate trainee 一年，才有一些同學兼同仕，有幾位更同是香港移民，工作間亦新認識一些同仕，但由於母語及文化上的不同，那種友誼都祇限於返工時間，放工之後便如同陌路人，街上見到最多打聲招呼。 雖然在移民後很難找到新朋友，但在悉尼參加了校友會、太極會及 Rostrum，社會空間又擴闊了許多，特別是太極會，有許多亦是校友會會員，每週六都見面，一齊學耍太極，耍完太極一齊午餐吹水，既有益於Physical health, 又有益於 Mental health。 人是社會性的動物，Maslow 說人有5個層面的需要：Survival，Safety， Socially acceptable， Status 及 Self-actualisation，Socially acceptable 是人類核心的需要，如何擴大及充實我們的社會空間？這是我們移民一代第一件要思維要做的事，第二件事就是我們怎樣透過這個社會空間修練我們的 ego（自我），我講過 ego 就是要擺平 id 及 superego … Continue reading →

（9）Counselling and Guidance – part II 諺云：「病未到而防之，病剛至而卻之，病已至而醫之。」這故事主要講的是「病剛至而卻之。」而下一篇將會講「病未到而防之。」至於「病已至而醫之。」我沒有資格講了。 我曾經講過：「有知識才可以有智慧，有智慧才可以有效地解決問題，問題解決了，煩惱自然消失。」那麼、甚麼是智慧呢？基督教講的「智慧」，佛教講的「般若」，老子講的「道德」，我覺得是同一樣東西，智慧可分為「智」及「慧」兩部，智者，知日為智，即是甚麼知識都有，知道What to do; and how to do。慧者，掃心為慧，即是清淨慾念，知道What Not to do; and how Not to do。 再用一個比喻於 counselling ，智者就是：別人將一綑絨線搞亂了，你幫他一齊將絨線卷番好；慧者就是：別人電腦的 harddisk不受控的自轉，你幫他將那個harddisk修好回受控制狀態。Depression 其實就像一綑絨線搞亂及harddisk不受控的自轉，我特別多講How Not to do，因為這是我們經常忽略及犯錯的地方；如果家人或好友開始有情緒問題，我們應該採取以下態度： 缓優於急、情緒問題並非普通疾病，許多時是多因之果，不像有病菌就吃抗生素就掂，情緒問題要用時間去解決，例如女性有兩個反叛期，青春期不喜歡聽父母的話，更年期不喜歡聽丈夫的話，這些都是體内荷爾蒙的影嚮，有些人反應會強烈一些，我們知道這些生理影嚮心理的情況，做父母或丈夫的便忍讓一點，過了那個期，可能要一兩年時間，那些反叛情緒自然又平伏下來。 少勝於多、以前上過一些 micro-psychology的校外課程，其實是講 communication skills，親人或好友有情緒問題，你好似專家咁叫佢要點要點，雞啄唔斷的教導口吻，除增加他或她的心理壓力外，亦使親人或好友增加對你的討厭感，於事無助，其實很多情緒問題是他或她處於兩難之中，講講下對方會說：「鬼唔知乜！」自己塗然無引；micro-psychology 強調的是聽多講少，一路聽一路觀察對方的 non-verbal expression，我們絕不應該爭野講，更絕不應反駁，做親人或好友第一樣是做一個好的聆聽者，我們要用 verbal and … Continue reading →

（8）Counselling and Guidance – part I Counselling 與 Guidance 不同，Guidance 主要是資料提供，而 Counselling 更要顧及 Clients 的心理反應或情緒情況。在澳洲很多人都自稱 counsellors，並無法例管制，但如果是心理學範疇内的 counselling services，都有嚴格的法例管制。我衹是副修心理學，修過張妙清教的一科Counselling and Guidance 而矣，當然唔敢認自己識幾多，但這科對我裨益最大。 首先我先談談一個專業 psychologist 的 8項professionalism 要求: （1） Education and experience: 如果真係想幫人，第一樣要問自己夠唔夠料，絕不應拿別人做試驗品，不是街邊賣藥：「醫你唔好都食你唔死架！」這一套絕不可以應用。看看以下美國及澳洲 psychologist的專業要求： https://en.wikipedia.org/wiki/Australian_Psychological_Society https://en.wikipedia.org/wiki/American_Psychological_Association （2） Diligence and care: 自己問問有沒有充足的時間與能耐，counselling 並非特效藥，吃一兩劑使會好，而是要較長時間的療程，以病者的最终利益為依歸（Client-centred … Continue reading →